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订单发放的全部统计与报告次数均未使用、没有进行中的任务或额度预留时，用户可通过联系邮箱提交订单号申请整单退款；后台核验通过后按原支付金额通过支付宝原路退回，并同时撤销该订单全部次数。当前不提供部分退款或网页自助退款。任一次数已经使用或仍被任务预留时，自动整单退款不可用，用户可联系运营方提交服务异常或依法应处理的争议。退款处理期间相关次数会被冻结，实际到账时间以支付宝处理结果为准；本条不限制用户依法享有的权利。申请时无需提供密码、短信验证码或完整付款凭证。
用户保留其资料的合法权利，并授予服务为完成统计、报告、存储、备份和安全审计所必需的有限处理权限。具体范围、保留期限和用户权利见隐私政策。
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